Conditions générales
Conditions d'achat. Le vendeur est l'opérateur juridique indiqué ci-dessous.
Ce document est en attente de validation juridique et n'est pas encore contraignant. Les informations d'identification du titulaire sont, en revanche, à jour.
Identification du titulaire
| Nom commercial | Mota & Nudo |
|---|---|
| Raison sociale (opérateur juridique et vendeur) | Costa del Sol Espacios y Diseño S.L. |
| N° fiscal | B72623184 |
| Siège social | Plaza Adolfo Suárez, 9, Galería Oficinas Río Mesa, 1.ª planta, oficina 1B, 29620 Torremolinos, Málaga, España |
| Boîte de contact en cours de mise en place | |
| Téléphone | Information à fournir |
| Registre du commerce | Information à fournir |
Champ d’application
Les présentes conditions régissent l’achat de produits Mota & Nudo sur ce site par des consommateurs des pays affichés lors de la commande. Confirmer une commande vaut acceptation.
Produits et prix
Chaque fiche décrit le produit, ses matériaux et, le cas échéant, ses avertissements d’usage. Les articles sont fabriqués artisanalement et peuvent présenter de légères variations par rapport aux images.
Les prix sont affichés en euros, taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la confirmation.
Commande et paiement
La commande s’effectue en ajoutant les produits au panier puis en complétant les données de livraison et de paiement. Le paiement par carte est traité par Stripe, prestataire de paiement certifié : les données de la carte voyagent chiffrées directement vers Stripe et cette boutique ne les voit ni ne les conserve.
Après confirmation, un récapitulatif avec le numéro de commande s’affiche. Si un produit ne pouvait être fourni, vous en seriez informé et remboursé.
Expédition et livraison
Les délais de préparation figurent sur chaque fiche produit et les options de livraison disponibles — prix et destination — s’affichent lors de la commande. Les détails figurent dans la politique d’expédition.
Droit de rétractation
Le consommateur peut se rétracter sans motif dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception, comme détaillé dans la politique de retours. Les produits personnalisés selon vos spécifications en sont exclus par la loi.
Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité : 3 ans à compter de la livraison pour les achats en Espagne (2 ans minimum ailleurs dans l’UE, selon le pays). En cas de défaut de conformité, contactez-nous par courriel à l’adresse indiquée dans l’identification ci-dessus (en cours d’activation) ou par écrit au siège social : réparation, remplacement, réduction du prix ou remboursement selon le cas.
Assistance et réclamations
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous par courriel à l’adresse indiquée dans l’identification ci-dessus (en cours d’activation) ou par écrit au siège social. Vous pouvez également vous adresser aux services publics de la consommation de votre lieu de résidence et aux entités agréées de règlement extrajudiciaire des litiges.